VDO แนะนำวิธีการตรวจสอบและแก้ไข "ปัญหาเปิดเวบไซต์ไม่ได้"

VDO แนะนำวิธีการตรวจสอบและแก้ไข "ปัญหาเปิดเวบไซต์ไม่ได้"

ขอบคุณ trueonline

ข้อมูลเกี่ยวกับ Wireless Band 2.4GHz และ 5GHz และการตรวจสอบการรองรับคลื่นความถี่

ข้อมูลเกี่ยวกับ Wireless Band 2.4GHz และ 5GHz และการตรวจสอบการรองรับคลื่นความถี่ 
วิธีการตรวจสอบ Wireless ในเครื่องคอมพิวเตอร์ว่ารองรับ การใช้งานคลื่นความถี่ 2.4GHz หรือ 5GHz หรือไม่ 
windows 7
1. เลือกที่สัญญาน Wireless ด้านล่างจากนั้นเลือก Open Network and Sharing Center
2. เลือก Change adapter settings3. เลือก Wireless ที่ใช้งาน จากนั้นคลิกขวา Properties
4. กด Configure…5. ส าหรับ Computer ที่ใช้เพียงคลื่น 2.4GHz ได้ชนิดเดียวจะขึ้นดังภาพ และไม่สามารถเลือกตั้งค่า Band ได้
6. ส าหรับ Computer ที่สามารถใช้งานได้ทั้ง 2.4GHz และ 5GHz จะพบทั้ง 2 Band และสามารถเลือกตั้งค่ารับสัญญาน เฉพาะ Band 

ใด Band หนึ่งได้โดยการกด Preferred Band

http://www3.truecorp.co.th/assets/files/files/Check_Wireless_2_4G_5G.pdf

ขอบคุณ trueonline

วิธีการใช้งานใช้งาน CMD เพื่อตรจสอบปัญหา อินเตอร์เน็ต

วิธีการใช้งานใช้งาน CMD เพื่อตรจสอบปัญหา
คลิกที่ Menu Start >> search >> พิมพ์ cmd
ขั้นตอนที่ 1 การ Ping เว้นวรรคหนึ่งครั้ง ตามด้วยเว็บไซด์ IP Game หรือ IP Program ที่ใช้งานแล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 2 การ tracert เว้นวรรคหนึ่งครั้ง ตามด้วยเว็บไซด์ IP Game หรือ IP Program ที่ใช้งานแล้วกด Enterขั้นตอนที่3 nslookup เว้นวรรคหนึ่งครั้ง ตามด้วยเว็บไซด์ IP Game หรือ IP Program ที่ใช้งานแล้วกด Enter
nslookup verticalproperty.co.th แล้วกด Enter
Nslookup verticalproperty.co.th 203.144.207.29 แล้วกด Enter
Nslookup verticalproperty.co.th 203.144.207.49 แล้วกด Enter
ขั้นตอนที่ 4 Telnet เว้นวรรคหนึ่งครั้งตามด้วยเว็บไซด์ที่ใช้งาน เว้นวรรคหนึ่งครั้งตามด้วย 80 แล้วกด Enter หากเป็นหน้าจอด าแสดงว่าปกติ แต่ถ้าหน้าจอมี
error ข้อความใดๆขึ้นมาให้ท าการ save ภาพ
Telnet เว้นวรรคหนึ่งครั้งตามด้วยเว็บไซด์ที่ใช้งาน เว้นวรรคหนึ่งครั้งตามด้วย 443 แล้วกด Enter หากเป็นหน้าจอด าแสดงว่าปกติแต่ถ้าหน้าจอมี error
ข้อความใดๆขึ้นมาให้ท าการ save ภาพ

http://www3.truecorp.co.th/assets/org/cms/cm_content/1415774567_99630.pdf

ขอบคุณ trueinternet

วิธีการแก้ไขปัญหา ADSL หลุดบ่อยเบื้องต้น

ปัญหา Internet หลุดบ่อยเป็นปัญหาที่หลายๆ ท่านเคยพบในการใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งต้นเหตุของปัญหานั้นอาจเกิดได้จากทุกๆ ส่วนของการเชื่อมโยงตั้งแต่สายภายในบ้านจนถึงชุมสาย internet (DSLAM)
 
ปัญหาการหลุดบ่อยที่สังเกตได้มีดังนี้

• เล่น Program Chat เช่น MSN, Gtalk, Yahooแล้วขาดการเชื่อมต่อสลับเชื่อมต่อได้
• ไฟ ADSL ที่โมเด็มจะติดนิ่ง สลับ กระพริบ
• เปิดเว็บไซต์ไม่ได้เป็นบางช่วง
• ขณะที่เปิดเว็บไซต์ไม่ได้ หรือ โปรแกรม Chat ขาดการเชื่อมต่อนั้น ตำแหน่งไฟ ADSL ที่โมเด็มจะกระพริบ
• ขณะที่โทรศัพท์บ้านมีสายเข้า อินเทอร์เน็ตจะใช้งานไม่ได้ทันที

การแก้ไขปัญหาสามารถทำได้เบื้องต้นดังนี้

• กรณีที่มีจุดเชื่อมต่อพ่่วงมากกว่า 1 จุด ต้องมี Splitter ติดตั้งไว้ทุกจุด (แก้ไขปัญหาโทรเข้าแล้วอินเทอร์เน็ตหลุด)
• ปลดจุดต่อพ่วงในบางจุดที่ไม่ได้ใช้งาน เนื่องจากการยิ่งมีจุดต่อพ่วงมาก ยิ่งทำให้คุณภาพสัญญาณลดลงตามจุดที่พ่วง

เกี่ยวกับ คุณภาพสัญญาณ ADSL

ค่า Noise margin คือค่าที่จะสามารถบ่งบอกถึงคุณภาพของสัญญาณ ADSL ได้ว่าอยู่ในเกณฑ์ปกติ หรือไม่ โดยค่าดังกล่าวนั้นจะเปลี่ยนตามสภาวะของอากาศและคุณภาพของสายโทรศัพท์ภายใน เช่นเมื่อสภาวะอากาศฝนตกหนักจะทำให้ค่าดังกล่าวลดลง ค่า Noise Margin นั้นไม่ควรต่ำกว่า 12 DB กรณีที่ค่า Noise margin ต่ำว่าเกณฑ์ที่กำหนด ควรตรวจสอบหาสาเหตุและแจ้งเหตุเสีย

ลูกค้าสามารถตรวจสอบคุณภาพสัญญาณได้จากโมเด็ม Billion Sky, Nlink, Zyxel P600 Series ดังนี้

คลิกดูรายละเอียด

ขอบคุณ trueinternet